für Steuerberatungskanzleien ...
Sie sind am Weg zur digitalisierten und automatisierten Arbeitsweise und suchen Unterstützung bei der Umsetzung aller notwendigen Prozesse? Ihr Fokus liegt am neuen Berufsbild von SteuerberaterInnen?
Mit meinem Ganztages-Check erhalten Sie einen Bericht und eine Liste möglicher Handlungfelder über die Wahrnehmung Ihrer Dienstleistung aus Kundensicht sowie die Mitarbeiterzufriedenheit!
Sie bekommen zufriedene und motivierte MitarbeiterInnen!
Fluktuation wird in Ihrem Unternehmen zukünftig kein Thema mehr sein!
Ihr Unternehmen wird gerne weiter empfohlen!
Sie bleiben konkurrenzfähig und arbeiten am Puls der Zeit!
Sie fühlen sich als ArbeitgeberIn wohl in Ihrer Rolle!
Ganztages-Check buchen
zur Neuorientierung ...
Fühlen Sie sich als UnternehmerIn mit Ihrem Geschäftsmodell nicht mehr wohl? Suchen Sie neue Herausforderungen und benötigen professionelle Expertise für Neuorientierung oder einen Neustart?
Gemeinsam finden wir einen authentischen USP mit Unternehmenswerten, einer Missionsstrategie und Visionsarbeit!
zur Effizienzsteigerung ...
Laufen inner- und/oder außerbetriebliche Prozesse nicht mehr optimal? Stagniert Ihr Umsatz oder verzeichnen Sie bereits rückläufige Umsatzzahlen? Suchen Sie Unterstützung bei strategischen Maßnahmen zur Effizienzsteigerung Ihres Unternehmens?
Ich konzeptioniere, plane, organisiere und setze Projekte eigenständig um! Damit gewährleiste ich, dass Sie als UnternehmerIn Ihre täglichen Aufgaben
ohne zeitaufwändige Projektverantwortlichkeit
ungestört erledigen können!
Das Leistungsportfolio umfasst alle notwendigen Maßnahmen, um innerbetriebliche Prozesse zu optimieren, Verhaltensweisen zu überprüfen und Dienstleistungsqualität Ihres Unternehmens zu sichern!
-
Mitarbeitergewinnung
-
Mitarbeiterzufriedenheit inklusive Analysetools
-
Identifikation von vorhandenen Potentialen
-
Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen
-
Kundenbindungsprozesse
-
Stärkung der Kundenwahrnehmung
-
Analyse des Kaufverhaltens
-
Kundenzufriedenheitsanalyse
-
Beschwerde- und Service-Management
-
Kommunikatives CRM
-
Qualitätskontrolle
-
Qualitätssicherung
Meine KundInnen erhalten die Gewissheit, dass durch unsere Zusammenarbeit Ihr eigenes Service perfekt ist!
"Gemeinsam mit mir finden Sie das schwächste Glied in der Dienstleistungskette!"
"Beginnen Sie beim Kunden, finden Sie heraus, was er/sie möchte und bieten Sie dies dann an."